Teamlead Shared Service Center (40 uur)

Als Teamlead van het Shared Service Center geef je leiding in een meewerkende rol aan het Shared Service Center. Het Shared Service Center bestaat uit de servicedesk, facility- officemanagement en debiteurenbeheer en heeft als doel om de organisatie maximaal te faciliteren op alle ondersteunende gebieden. Recentelijk is binnen de organisatie het Shared Service Center opgezet en we zoeken naar iemand zorg draagt voor de positionering van de afdeling binnen de organisatie.

Wat ga je doen?

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de afdeling die op dit moment bestaat uit 8 medewerkers. Je bewaakt de planning, zorgt voor de prioritering van de werkzaamheden en maakt verbetervoorstellen om de afdeling verder te professionaliseren. Dit doe je door het opstellen van doelstellingen en het ontwikkelen en implementeren van procedures. Je zorgt continue voor optimalisatie van de processen binnen de afdeling, zodat we onze afspraken met klanten kunnen realiseren. Dit geldt voor zowel onze interne als onze externe klanten. Je vertegenwoordigt de afdeling binnen de organisatie door deel te nemen als deskundig overlegpartner aan relevante overleggen. Je monitort de kwaliteit van de afdelingen en stelt hierover in samenwerking met de kwaliteitsmedewerker rapportages op. Als Teamlead zorg je voor een goede teamsfeer en ben je zelf ook operationeel inzetbaar als de werkzaamheden daarom vragen.

Wat vragen we van jou?

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau en een relevante afgeronde opleiding, bijvoorbeeld richting management;
  • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring met het aansturen van een afdeling, zoals een secretariaat, klantenservice en/of servicedesk;
  • Je bent bekend met ticketingsystemen, kennis van Topdesk is een pré;
  • Je bent gewend om te werken met SLA’s en KPI’s en het naleven daarvan;
  • Je hebt affiniteit met zowel de zorgsector als de ICT sector;
  • Je hebt ervaring met het inrichten van processen en procedures;
  • Je bent zowel organisatorisch als administratief goed onderlegd;
  • Je bent daadkrachtig, dienstverlenend en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift

Werken bij MRDM

Samen bepalen we de toekomst van de gezondheidszorg. Dat is de reden waarom we de besten in het veld aannemen die onze visie, waarden en enthousiasme delen. Wanneer jij komt werken bij MRDM, word je onderdeel van een jonge, dynamische en snelgroeiende organisatie. Het is leuk om bij ons te werken omdat we:

  • graag van je leren en openstaan ​voor je ideeën;
  • je aanmoedigen jezelf voortdurend te ontwikkelen;
  • werken aan maatschappelijk relevante projecten die de gezondheidszorg verbeteren;
  • internationaal werken;
  • geloven in het handhaven van een positieve balans tussen werk en privéleven;

Is jouw interesse gewekt?

We kijken uit naar je cv en motivatie, die je kunt sturen naar werken@mrdm.nl. Voor vragen kun je bellen met Judith Hagels op 088-5700050.

Een screening maakt onderdeel uit van het sollicitatieproces, eveneens het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) bij indiensttreding.

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures stellen wij niet op prijs.

Solliciteer

Solliciteren

Vul het onderstaande formulier in en vertel in je motivatiebrief wie jij bent en waar jij goed in bent. Je ontvangt dan meteen een ontvangstbevestiging. Vervolgens nemen wij je sollicitatie zorgvuldig door en laten wij je binnen veertien werkdagen weten of je wordt uitnodigd voor een persoonlijk gesprek.

Deze site is beveiligd met reCAPTCHA en het privacy- en servicebeleid van Google zijn van toepassing

Werken bij MRDM

MRDM bewerkt medische data van zorgaanbieders en patiënten. MRDM zorgt er met verschillende producten en diensten voor dat alle betrokkenen in de zorg over de juiste informatie beschikken om beslissingen te kunnen maken over de zorgverlening. We streven hierbij naar zinnige zorg: patiënten blijven zo gezond mogelijk, maar wanneer zorg toch nodig is, voegt de zorg maximale waarde toe. De juiste zorg voor de juiste patiënt op de juiste tijd.

Wat bieden wij?

  • We staan open voor jouw ideeën en initiatieven en leren graag van jou.
  • We moedigen je aan om jezelf continue te blijven ontwikkelen.
  • We vinden het belangrijk dat je lekker in je vel zit en daarom hebben we oog voor een goede balans tussen werk en privé.
  • Een platte organisatie met korte lijnen.
  • We gebruiken State of the art technology.
  • We werken iedere dag aan maatschappelijk relevante projecten om de zorg te verbeteren.
  • Naast hard werken vinden we ontspanning ook erg belangrijk!

Over MRDM

MRDM verwerkt gegevens voor zorginstellingen zodat de informatie gebruikt kan worden om de kwaliteit van zorg inzichtelijk te maken. Partners als Value2Health en Prismant zetten de verwerkte gegevens verder om in bijvoorbeeld benchmarkrapportages. Gezamenlijk dragen we zo bij aan betere gezondheidszorg.

Interesse?

We kijken uit naar je cv en motivatie. Deze kun je sturen naar werken@mrdm.nl of gebruik het onderstaande formulier.

Solliciteer